martes, 26 de febrero de 2008

Bares, percepciones, y el síndrome de Scofield

Los niños en el primer mundo tocan el botón del ascensor con el dedo gordo ("thumbing").
El personal de las empresas entabla más comunicaciones, mediante más canales... pero se comunica peor.
Las aplicaciones Web2.0 hartan en su proliferación y efectismo -no voy a hablar de los adeptos de Facebook y de apps malsanas- pero todavía no producen un retorno evidente.

Estas son tres pequeñas salientes del mismo iceberg, un gran bloque de hielo con todo lo que está pasando que me gustaría entender, repensar, hasta formalizar. En realidad, me gustaría pensarlo mejor tras la charla que tuvimos con Ale Salevsky . Voy más allá, hubiera querido escucharlo mejor a Ale pero el restaurant era muy ruidoso. Pero veamos: la metáfora es excelente: teníamos un montón de impresiones para intercambiar pero la mitad de las veces yo no lo escuchaba. Lo mismo pasa hoy con los tres ejemplos expuestos: hay muchos cambios, tenemos a nuestra disposición una plétora de dispositivos, anchos de banda, y canales, pero... el gran filtro es el individuo, con escasísima atención, poco tiempo y pocas ganas de abrir sus filtros culturales.

Me fui del almuerzo pensando en todo lo que se puede concretar (papers, negocios, ideas) si uno tuviera un poquito más de tiempo y concentración. Un ejemplo de la ficción es el notable personaje de Michael Scofield en "Prison Break". Michael se abastrae del caos tumbero e imagina salidas posibles a cada momento, gracias a su inhibición a la baja latencia que hace que vea cada elemento como parte del todo pero casi con vida propia.

En fin, en medio del ruido de los bares y el problema de las percepciones, me interesa creer que los individuos medianamente inteligentes pueden "entender" a pesar del ruido, hayan visto o no "Prison Break".

PD, a los que preguntaron por el post anterior de Otredades, la respuesta es: ya estoy seguro.

lunes, 18 de febrero de 2008

Noticias de Ayer

Los artículos de opinión son como un vino cuya apertura uno sopesa y demora. Una vez en el aire, por más tiempo de elaboración y esfuerzos que hayan demandado, tienen un tiempo de vencimiento de pocos días.
Ni bien salió "El Caballo de Troya de la Web 2.0" en Convergencia, fui avisado por algunos amigos. Lo releí por arriba y sentí que un aroma rancio emanaba del monitor. Lo que había escrito sólo un mes atrás ya estaba viejo. De haberlo escrito ahora hubiero comenzado la historia de cuatro o cinco amigos que yacen sumergidos en Facebook, e imaginado un final donde cada uno de ellos recibiera la factura de la mismo telco por debajo de la puerta. La Telco es, más que nunca, un habilitador de eventos que ni imagina, disparado por sus clientes residenciales. Paradójicamente, los clientes producen más comunicación que las propias Telcos.
Hoy me llegó la invitación de un sobrinito como "friend" en Facebook. En su "wall" una amiga le habían comentado que era "la última persona que hubiera esperado encontrar aquí". Y sí, ocurre que Facebook es un sitio repleto de "últimas personas".

miércoles, 13 de febrero de 2008

Small hells: dialogs within organizations

A little crowd of five people is gathered in a dark room of a major city in LatAm. The noise coming from the window is almost unbearable. It´s hot; the last slides of a PowerPoint file hovers over the group like a colorful phantom. A certain smell of second-brand coffee gives off some notes of antique procedures. Somehow, all of them deserve a better life.

The speaker voice fades with his last remarks, giving some false tremor notes to his speech and bending his eyebrows as if truth could be gradually adjusted from a lie.

-As you may see, some changes have to be done in the operation of our Back Office. These faults represent about 0,5 million dollars monthly and...
-Why don´t we come back to them and check the info?
-Well... you know -a certain pause, barely looking at the naive interrupter-. If I had a little doubt about these numbers -which happens not to be the case- sure, I would do so. But...
- Precisely. As you are quite sure, we should adress this matter with them. Maybe it´s all about training.
- Ok -but the tone it´s not of Ok-. Training may come later. You can´t do nothing about these results. You´re not supposed to check numbers with them . They are so...
The phantom of the PowerPoint´s last slide move slowly along the ceiling.
-... operative? -said the youngest, smiling-.
- Hmmm. Yes. Operative.

The meeting is over. Vital signs rise in all the members. The small crowd is scattered towards several floors and several lives, all of them equally operative.

viernes, 8 de febrero de 2008

The problem with Facebook, vol.XXI

And here we come again. The problem with Facebook is that its very basic rationale goes against all basic social networking ideas of "sharing", being polite, collaborating, etc.

Now I´m not talking of zombies, being kissed or not, poked or not, flirt or not.
I´m talking about more neutral applications which still demand bothering the rest.

If in order to see the results of any stupid tesk I would be taking, I need to bother some 20+ friends, then those people are not friends any longer.
They are only elements I´m manipulating to feed my ego during my free time.

And I´m not sure about this last fact. Free time? Any HHRR manager may have a feast gathering corporative Facebook users data.

"Sorry for the inconvenience" says the message. It`s a fact, Facebook stinks.